IT-TECHNOLOGY

Поддержка

АРАМА: Техподдержка

от АРАМА arama.support

5 000 ₽

Электронная передача по России, без платы за доставку, после подтверждения заказа и не позже 5 дней. Условия.

Демо

Скриншоты

Технические данные

Опубликовано:
01.03.2026
Обновлено:
28.09.2026
Версия:
1.0.6
Установлено:
Менее 50 раз
Подходящие редакции:
«Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:
Да
Поддержка Композита:
Да
Совместимо с Сайты24
Нет
Модуль добавляет комплексный компонент для добавления и обработки заявок. Является удобным решением для работы с клиентами на веб-сайтах с редакции 1С-Битрикс. Старт, особенно, где нет модуля Техподдержки.

Кроме того, мы исключили, на наш взгляд, ненужные элементы при создании заявки. Заявка создается в один шаг с заполнением полей: заголовок, описание и, при необходимости, каптчи.

Заявку могут создавать только авторизованные пользователи.

Модуль является дополнительным плагином решения Адаптивные / древовидные / расширенные комментарии на инфоблоках, т.е. без него не функционирует.

Работа с заявками реализована в виде блока с сообщениями, визуально имитирующего чат. Но на деле чатом не является, т.к. чтобы увидеть новые ответы, нужно перезагрузить окно браузера.

Создание заявки и комментарии по ним сопровождаются почтовыми событиями.

//
//
//

Наши сообщества:
//
//


VK


Telegram


Rutube
//
//
//
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку по модулю в период получения обновлений. Мы исключили промежуточные звенья обработки заявок и ваши заявки попадут напрямую к программистам, что сократит время их обработки. Обращайтесь к нам и мы поможем с установкой и настройкой модуля, проконсультируем по его работе.
//
//
//
Электронная почта:
Телефон:
//


ВКонтакте


Telegram


Онлайн-чат
//
//
//

При необходимости доработаем функционал под требования вашего проекта за отдельное вознаграждение.
Но оставляем за собой право отказаться от доработки без объяснения причин.