Активити «Изменить элемент CRM»

Наше решение для маркетплейса Битрикс24 включает в себя активити и робота для автоматизации процессов.

Активити позволяет изменять поля произвольного элемента CRM (базовые элементы Лид/Сделка/Контакт/Компания и любой смарт-процесс) с помощью фильтра. В параметрах выбирается тип сущности, фильтр для получения элемента по выбранной сущности. Важно отметить, что вы можете фильтровать по любым полям сущности, включая пользовательские поля. Следует учитывать, что фильтр возвращает только 1 элемент, поэтому если фильтруете по полям, которые могут возвращать несколько значений, обновится только 1 элемент.

Решение также включает робота для автоматизации процессов. Робот позволяет создавать автоматические действия и условия на основе изменений полей произвольного элемента CRM или смарт-процесса. Вы можете настроить робота для выполнения определенных действий, когда происходят определенные изменения в элементе. Это помогает сократить ручную работу и повысить эффективность процессов в вашей компании.

Наше решение доступно в бизнес-процессах CRM и смарт-процессах, а также в бизнес-процессах Живой ленты и универсальных списках.